1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
OnBet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng thành viên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email cá nhân dùng để đăng ký tài khoản.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
- Thông tin liên lạc bạn cung cấp khi liên hệ đội hỗ trợ khách hàng.
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
- Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Hành vi điều hướng trên nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã dùng).
- Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không lấy vị trí chính xác GPS).
- Cookie và các công nghệ nhận dạng phiên tương tự.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu cá nhân mà OnBet thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch và không vượt quá những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Tên, email, số điện thoại, mật khẩu mã hóa |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | Ảnh giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ |
| Xử lý nạp/rút tiền và lưu trữ lịch sử giao dịch | Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Email, lịch sử chat, lịch sử cược |
| Gửi thông báo khuyến mãi, voucher, sự kiện | Email, số điện thoại (có thể hủy đăng ký) |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý và quy định | Tất cả dữ liệu cần thiết theo luật định |
Nếu OnBet dự định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và (khi cần) xin phép bạn trước khi thực hiện.
OnBet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ thông tin thành viên tại Việt Nam
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
OnBet hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong các trường hợp thật sự cần thiết và luôn theo nguyên tắc tối giản dữ liệu.
Các đối tác được phép nhận dữ liệu
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp game & phần mềm: Các đối tác cung cấp nội dung game bài, Live Casino – chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh.
- Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Công cụ thống kê website với dữ liệu đã được ẩn danh hóa.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, OnBet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
OnBet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi dùng
- Cookie cần thiết: Giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn.
- Cookie phân tích: Giúp OnBet hiểu trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của OnBet.
Bảo mật thông tin là nền tảng để OnBet xây dựng niềm tin với cộng đồng người chơi Việt Nam
5 Bảo Mật Dữ Liệu
OnBet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi đang áp dụng.
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu tài khoản được băm bằng bcrypt, không lưu dạng văn bản thuần.
Kiến trúc phân tầng
Hệ thống OnBet được thiết kế theo kiến trúc nhiều lớp với tường lửa, IDS/IPS và phân đoạn mạng để giới hạn tối đa phạm vi nếu xảy ra sự cố.
Giám sát 24/7
Đội ngũ bảo mật của OnBet giám sát hệ thống liên tục để phát hiện sớm các hoạt động đáng ngờ và phản ứng kịp thời trước khi xảy ra thiệt hại.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
OnBet thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ để kiểm tra khi cần.
6 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
OnBet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ xác minh) | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử đặt cược | 2 năm kể từ ngày đặt cược |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng |
| Cookie và dữ liệu phiên | Từ 30 phút đến 12 tháng tùy loại cookie |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hợp lệ, OnBet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể khôi phục.
Trải nghiệm OnBet an toàn – dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ dù chơi ở đâu
7 Quyền Của Bạn
Với tư cách là thành viên OnBet, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân OnBet đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị giới hạn bởi yêu cầu pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu OnBet tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút đồng ý).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ OnBet qua email support@onbet-jit.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ
OnBet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt như một phần của quy trình KYC.
- Tất cả tài khoản đều phải xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả.
- OnBet không chủ động thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện điều này xảy ra ngoài ý muốn, dữ liệu sẽ bị xóa ngay.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em truy cập OnBet vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
OnBet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, OnBet sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng trong suốt thời gian chuyển tiếp.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất trong chính sách bảo mật của OnBet.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại OnBet, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ chuyên trách bảo mật của OnBet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.