Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng On Bet

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của OnBet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực sự (không phải robot, hệ thống tự động hay đại diện cho tổ chức kinh doanh cá cược không có phép).
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật tại khuvực bạn sinh sống.
• Không phải nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của OnBet.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh khi đăng ký.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên OnBet. Hành động tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm điều khoản.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ và thuộc sở hữu cá nhân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch.

Bảo mật tài khoản cá nhân

Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. OnBet không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Bất kỳ hoạt động nào xảy ra dưới tài khoản của bạn – dù bạn có thực hiện hay không – đều được coi là hành động của chính bạn trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm kịp thời.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

OnBet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ trùng khớp với tài khoản OnBet.
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác dưới mọi hình thức.
• Nếu phát hiện giao dịch bất thường, OnBet có quyền giữ giao dịch để xem xét mà không cần thông báo trước.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Số dư từ bonus phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Thời gian xử lý thông thường: trong vòng 5–30 phút với giao dịch đã xác minh đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu có thể cần thêm bước xác minh danh tính (KYC) trước khi được duyệt.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng OnBet đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại sản phẩm cược.

Nguyên tắc chung

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư tương ứng.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng – ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo, OnBet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào để đặt cược.

Kèo thể thao

Kết quả của các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, OnBet sẽ dựa theo nguồn thông tin chính thức được công nhận rộng rãi để đưa ra quyết định cuối cùng.

Game bài & casino trực tuyến

Kết quả của tất cả game bài và Live Casino tại OnBet được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối cho mọi thành viên.

5 Khuyến Mãi & Bonus

Các chương trình khuyến mãi tại OnBet được thiết kế để mang lại giá trị thực cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai.

Nguyên tắc sử dụng bonus

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định rõ ràng.
• Tiền bonus phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được quy đổi thành tiền rút được.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại bonus theo quy định. Dùng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận.
• Bonus có thời hạn sử dụng. Số dư bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• OnBet có quyền thu hồi bonus và hủy các cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của OnBet, bạn đồng ý tuân thủ các trách nhiệm sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ người nào khác.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng tỷ lệ kèo, hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hoặc gây hại thông qua nền tảng OnBet.
• Thông báo ngay cho OnBet nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Chơi cờ bạc có trách nhiệm: đặt giới hạn chi tiêu, không đặt cược khi đang trong trạng thái căng thẳng hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia.

7 Quyền Của On Bet

OnBet bảo lưu các quyền sau để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của nền tảng:

• Từ chối, giữ lại hoặc hủy bất kỳ khoản tiền thắng nào nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
• Thực hiện các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn gian lận, bao gồm giới hạn IP, thiết bị hoặc tài khoản.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

8 Bảo Mật Tài Khoản

OnBet áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm, vì vậy bạn cần thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản từ phía mình.

Khuyến nghị bảo mật

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập OnBet trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ OnBet, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ OnBet qua live chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra, kèm theo bằng chứng cụ thể.
2. Bước 2: Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa thỏa đáng, yêu cầu sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét độc lập.
4. Bước 4: Quyết định từ bộ phận quản lý cấp cao là quyết định cuối cùng của OnBet.

Tranh chấp được nộp sau 72 giờ hoặc không có bằng chứng hợp lệ có thể không được xem xét. OnBet khuyến khích thành viên lưu giữ ảnh chụp màn hình và thông tin giao dịch để hỗ trợ quá trình giải quyết.

10 Chấm Dứt Dịch Vụ

Tài khoản OnBet có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Do người dùng yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm bonus chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Do On Bet quyết định

• Vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng (gian lận, nhiều tài khoản, lạm dụng bonus).
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hành vi đặt cược bất thường có dấu hiệu thao túng tỷ lệ.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11 Cập Nhật Điều Khoản

OnBet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, OnBet sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ OnBet sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của OnBet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội hỗ trợ OnBet phản hồi trung bình trong vòng 3 phút qua live chat và trong vòng 24 giờ qua email trong các ngày làm việc.